Question 1

Cosa fa l'Onboarding Wizard "Assistente AI perfetto per te"?

Accepted Answer

Al primo accesso si avvia automaticamente una procedura guidata che configura il tuo Assistente AI in base a ruolo, materie preferite, tono di risposta e flussi obbligatori (es. atti e lettere con riferimenti agli artt. 1218, 1219, 1453, 1454 c.c.). Puoi rivederlo in qualsiasi momento dalla sezione "Il tuo Assistente AI".

Question 2

Come funzionano le guide demo interattive?

Accepted Answer

In dashboard è disponibile un pulsante "Guida Demo" con un cursore animato passo-passo che ti mostra dove cliccare. I passi sono allineati all'ordine reale dei moduli nella sidebar e differenziati per Privato, Studio Legale e Judge Assistant.

Question 3

Posso prenotare una demo guidata con un consulente?

Accepted Answer

Sì. Dalla pagina Prenota Demo puoi scegliere uno slot su Calendly o scrivere su WhatsApp +39 345 263 0689 per una sessione di 15 minuti.

Question 4

Come funzionano i Promemoria e le notifiche realtime?

Accepted Answer

Agenda e Scadenzario inviano notifiche in tempo reale tramite la campanella in alto a destra, con badge sui termini in scadenza e alert per gli appuntamenti del giorno.

Question 5

Posso esportare le consulenze AI in Word?

Accepted Answer

Sì. Ogni consulenza salvata in Clienti → Documenti può essere aperta in anteprima e scaricata in formato .doc (Word), oltre a stampa/PDF. Le consulenze vengono salvate automaticamente con titolo derivato dalle prime parole della conversazione.

Question 6

Che cos'è LexAI Pro Italia?

Accepted Answer

LexAI Pro Italia è una piattaforma di consulenza legale potenziata da intelligenza artificiale, addestrata su norme, giurisprudenza e prassi italiana. Fornisce risposte immediate e documentate 24 ore su 24.

Question 7

Le risposte di LexAI sostituiscono un avvocato?

Accepted Answer

No. Le risposte hanno valore informativo e di orientamento. Per atti, pareri vincolanti, rappresentanza in giudizio o questioni complesse è sempre necessario rivolgersi a un avvocato abilitato. La piattaforma può comunque metterti in contatto con uno studio convenzionato.

Question 8

In quali aree del diritto posso ricevere assistenza?

Accepted Answer

Diritto civile, di famiglia, del lavoro, penale, tributario, amministrativo, condominiale, immobiliare, dei consumatori, della privacy (GDPR) e d'impresa. L'elenco completo è disponibile nella pagina Aree Legali.

Question 9

Come funziona una consulenza?

Accepted Answer

Apri la chat, descrivi il tuo caso con il maggior dettaglio possibile e l'Avvocato AI Senior ti risponde citando norme e sentenze pertinenti. Puoi caricare documenti, ricevere modelli e, se serve, richiedere la revisione di un avvocato umano.

Question 10

Le mie informazioni sono riservate?

Accepted Answer

Sì. I dati sono cifrati in transito e a riposo, conservati su server europei e trattati nel rispetto del GDPR. Non vengono usati per addestrare modelli pubblici.

Question 11

Posso caricare contratti, atti o documenti?

Accepted Answer

Sì. Puoi caricare PDF, immagini e file di testo. LexAI li analizza, ne estrae le clausole rilevanti e ti segnala criticità, scadenze e possibili azioni.

Question 12

In quali lingue posso usare la piattaforma?

Accepted Answer

L'interfaccia e le risposte sono in italiano. La piattaforma comprende anche domande in inglese, spagnolo e francese, ma il contesto normativo di riferimento resta quello italiano.

Question 13

Posso usare LexAI da smartphone?

Accepted Answer

Sì. La piattaforma è completamente responsive e funziona su qualsiasi browser desktop, tablet e smartphone, senza necessità di installare un'app.

Question 14

Cos'è il Fascicolo Avvocato Pro?

Accepted Answer

È lo spazio di lavoro pensato per i professionisti: gestione fascicoli, calendario scadenze, redazione assistita di atti, ricerca giurisprudenziale mirata, calcolo termini processuali e archivio cifrato dei documenti del cliente.

Question 15

Su quali fonti è addestrato il modello?

Accepted Answer

Codici e leggi italiane aggiornate, Costituzione, Gazzetta Ufficiale, sentenze di Cassazione, Consiglio di Stato, Corte Costituzionale e principali tribunali di merito, dottrina open e prassi degli Ordini.

Question 16

Come vengono citate le fonti nelle risposte?

Accepted Answer

Ogni risposta riporta gli estremi della norma (articolo, comma) e, dove pertinente, il riferimento alla sentenza con anno, numero e organo giudicante. Le citazioni sono verificabili e linkabili.

Question 17

LexAI può redigere atti giudiziari completi?

Accepted Answer

Sì, in modalità assistita: genera bozze di atti di citazione, comparse, ricorsi, memorie, diffide e contratti partendo dai fatti che fornisci. La revisione finale resta in capo all'avvocato titolare del fascicolo.

Question 18

Posso integrare LexAI con il mio gestionale?

Accepted Answer

Sì. Il piano Studio Legale prevede integrazioni via API con i principali gestionali di studio e l'esportazione in formato compatibile con PCT/processo telematico.

Question 19

Chi è responsabile della correttezza dei contenuti generati?

Accepted Answer

L'avvocato che li utilizza professionalmente. LexAI è uno strumento di supporto: la responsabilità deontologica e professionale del parere o dell'atto depositato resta dell'avvocato iscritto all'Albo.

Question 20

Come funziona la collaborazione con LexAI per gli studi?

Accepted Answer

Gli studi possono accedere al piano dedicato, gestire più utenti, condividere fascicoli interni, attivare la modalità white-label e ricevere lead profilati dagli utenti della piattaforma.

Question 21

Il segreto professionale è tutelato?

Accepted Answer

Sì. I fascicoli sono cifrati end-to-end, accessibili solo agli utenti autorizzati dello studio e separati logicamente da qualunque altro dato. Nessun dato cliente viene riutilizzato per altri scopi.

Question 22

Come creo un fascicolo "Cliente vs Controparte"?

Accepted Answer

Apri Fascicolo Avvocato dalla dashboard, compila il wizard guidato (parti, materia, fatti, documenti) e l'analisi finale viene archiviata automaticamente nei documenti del cliente. Puoi rileggerla con anteprima, scaricarla in .doc o riaprirla dal cliente in qualunque momento.

Question 23

Posso gestire più clienti con cartelle e scadenze?

Accepted Answer

Sì. Nel modulo Clienti aggiungi un nuovo cliente (compilazione automatica da Partita IVA), ottieni cartelle e sottocartelle generate in automatico, carichi documenti fino a 15 MB, imposti promemoria e usi la ricerca globale per trovare qualsiasi file in tutto il fascicolo del cliente.

Question 24

Come funziona lo Scadenzario processuale?

Accepted Answer

Inserisci il termine di partenza (notifica, udienza, deposito) e LexAI calcola in automatico le scadenze in giorni liberi/feriali secondo il codice di rito, con alert in agenda e notifiche realtime per non perdere termini.

Question 25

Cosa offre il Timesheet per lo studio?

Accepted Answer

Tracking ore per pratica e cliente, tariffa oraria configurabile, totali periodo e esportazione pronta per la fatturazione integrata con il modulo Fatturazione.

Question 26

Posso firmare e visualizzare file con firma digitale?

Accepted Answer

Sì. Il visualizzatore documenti supporta file CAdES (.p7m) e mostra dettagli del firmatario, validità del certificato e contenuto firmato.

Question 27

Posso invitare un collaboratore di studio?

Accepted Answer

Sì. Dal pannello Profilo/Area personale l'admin dello studio può creare fino a un collaboratore aggiuntivo con permessi granulari per i singoli moduli (clienti, fascicoli, fatturazione, agenda).

Question 28

Cos'è il Judge Assistant?

Accepted Answer

È il modulo riservato a magistrati e personale di cancelleria: ricerca giurisprudenziale avanzata, analisi comparata di precedenti, sintesi di fascicoli, verifica della coerenza motivazionale e supporto alla redazione di provvedimenti.

Question 29

Il Judge Assistant decide al posto del giudice?

Accepted Answer

No. Lo strumento è esclusivamente di supporto istruttorio e documentale. Ogni decisione, valutazione di merito e motivazione resta integralmente riservata al magistrato, nel rispetto del principio del giudice naturale e dell'art. 101 Cost.

Question 30

Come viene garantita l'imparzialità del modello?

Accepted Answer

Il modello è addestrato su fonti pubbliche e bilanciate, sottoposto a audit periodici da parte di un comitato scientifico indipendente e configurato per evidenziare orientamenti contrari oltre a quelli prevalenti.

Question 31

I fascicoli analizzati restano all'interno dell'ufficio giudiziario?

Accepted Answer

Sì. Il Judge Assistant può essere installato in modalità on-premise o in cloud sovrano italiano dedicato, con totale isolamento dei dati e tracciamento integrale degli accessi.

Question 32

Quali strumenti pratici offre al magistrato?

Accepted Answer

Estrazione automatica dei fatti rilevanti, time-line del procedimento, individuazione dei precedenti conformi e contrari, controllo della completezza degli atti, suggerimenti per la motivazione e calcolo termini.

Question 33

È conforme al Regolamento UE AI Act?

Accepted Answer

Sì. Il modulo è classificato come sistema ad alto rischio in ambito giustizia e implementa i requisiti previsti dall'AI Act: supervisione umana, trasparenza, tracciabilità, gestione del rischio e valutazione d'impatto.

Question 34

Quanto costa LexAI Pro Italia?

Accepted Answer

Sono disponibili più piani con quota di storage in GB e crediti AI inclusi: Basic, Professional, Studio Legale e Judge Assistant. I dettagli aggiornati con storage e funzioni sono nella pagina Piani e Prezzi.

Question 35

Come si attiva o si aggiorna un piano?

Accepted Answer

Stripe è temporaneamente disabilitato: dalla pagina Prezzi il pulsante apre direttamente WhatsApp al numero +39 345 263 0689, dove il nostro team conferma il piano, attiva l'account e invia la fattura.

Question 36

Esiste una prova gratuita?

Accepted Answer

Per gli account Privato è prevista una prova gratuita con un numero limitato di consulenze. Per Studio Legale e Judge Assistant non ci sono consulenze gratuite al signup: l'accesso completo si abilita con il piano attivo.

Question 37

Quanto spazio di archiviazione ho?

Accepted Answer

Ogni piano include una quota in GB visibile in Area Personale (Storage). Documenti, allegati, fascicoli e consulenze salvate vengono contati sulla quota del tuo piano.

Question 38

Posso disdire in qualsiasi momento?

Accepted Answer

Sì. L'abbonamento è cancellabile in qualunque momento contattandoci via WhatsApp o dall'area personale; resta attivo fino alla scadenza del periodo già pagato.

Question 39

Emettete fattura elettronica?

Accepted Answer

Sì. Per privati, professionisti e aziende viene emessa fattura elettronica conforme al Sistema di Interscambio (SdI), con codice destinatario e PEC.

Question 40

Posso personalizzare un piano per il mio studio o ente?

Accepted Answer

Sì. Per studi legali, enti pubblici, uffici giudiziari e grandi aziende sono disponibili piani su misura. Scrivici su WhatsApp +39 345 263 0689 o dalla pagina Contatti indicando esigenze e numero di utenti.

Question 41

Dove sono conservati i dati?

Accepted Answer

I dati sono ospitati su data center europei certificati ISO 27001, con backup cifrati e ridondanza geografica all'interno dell'Unione Europea.

Question 42

LexAI è conforme al GDPR?

Accepted Answer

Sì. Vengono applicati i principi di minimizzazione, limitazione delle finalità, conservazione limitata e diritto all'oblio. È disponibile l'informativa privacy completa e un DPO di riferimento.

Question 43

Posso esportare o cancellare i miei dati?

Accepted Answer

Sì, in qualsiasi momento. Dall'area personale puoi esportare cronologia chat e documenti in formato standard e richiedere la cancellazione definitiva del tuo account.

Question 44

Come viene prevenuto l'uso improprio della piattaforma?

Accepted Answer

Sono attivi filtri di sicurezza, controlli antifrode, limiti di velocità e monitoraggio degli abusi. Le richieste che violano i termini d'uso vengono bloccate e segnalate.

Question 45

Quale tecnologia c'è dietro LexAI Pro?

Accepted Answer

Un'orchestrazione di modelli linguistici di ultima generazione, retrieval-augmented generation (RAG) su corpus normativo italiano e un layer di validazione curato da avvocati abilitati.

Question 46

Con che frequenza vengono aggiornate norme e sentenze?

Accepted Answer

La base normativa viene aggiornata quotidianamente per Gazzetta Ufficiale e settimanalmente per la giurisprudenza di legittimità e merito.

Question 47

Cosa succede se l'AI sbaglia o non sa rispondere?

Accepted Answer

Quando il livello di confidenza è basso, la piattaforma lo dichiara esplicitamente, evita di inventare riferimenti e suggerisce l'intervento di un avvocato umano del network.

Question 48

Esistono integrazioni con altri software?

Accepted Answer

Sì: Google Calendar, Outlook, Drive, Dropbox, principali gestionali di studio e, per gli enti, sistemi documentali interni tramite API REST autenticate.

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