Segnalazione Contenuti Illeciti

A chi rivolgersi

Chiunque ritenga che un contenuto generato o ospitato sulla piattaforma sia illecito (diffamatorio, lesivo di diritti d'autore, contenente dati personali altrui, ecc.) può inviare una segnalazione motivata via:

• PEC: mikron.srls@pec.it
• Email: supporto@lexaipro.it

Contenuto della segnalazione

La segnalazione deve contenere:

• Identificazione del segnalante (nome, contatto). Le segnalazioni anonime saranno valutate solo se circostanziate.
• URL o indicazione precisa del contenuto contestato.
• Motivazione dettagliata dell'illiceità (norma violata, diritto leso).
• Eventuale documentazione probatoria (allegati).
• Dichiarazione di buona fede sulla veridicità di quanto segnalato.

Tempi e modalità di gestione

• Conferma di ricezione entro 48 ore lavorative.
• Valutazione preliminare entro 7 giorni.
• In caso di accertata illiceità: rimozione o disabilitazione immediata.
• Comunicazione motivata al segnalante e all'autore del contenuto, con indicazione delle modalità di ricorso interno.

Reclami contro decisioni di moderazione

Ai sensi dell'art. 20 DSA, è possibile presentare reclamo contro la nostra decisione entro 6 mesi, scrivendo a supporto@lexaipro.it. È inoltre garantito il diritto di rivolgersi a un organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie ai sensi dell'art. 21 DSA.