Trasparenza Tariffaria e Contrattuale
Informativa precontrattuale ex artt. 49 e ss. D.Lgs. 206/2005.
1. Caratteristiche del servizio
LexAI Pro Italia è un servizio digitale in abbonamento (SaaS) erogato tramite cloud. Include moduli AI per consulenza informativa, analisi documenti, agenda, gestione clienti e banca dati legale. Le funzionalità incluse variano in base al piano sottoscritto.
2. Prezzo, IVA e modalità di pagamento
- I prezzi indicati nella pagina Piani e Prezzi sono IVA esclusa, salvo diversa indicazione.
- Pagamento tramite carta di credito/debito o SEPA, gestito da provider PCI-DSS certificati.
- Fatturazione elettronica automatica al SdI per soggetti con P.IVA italiana.
- Nessun costo nascosto né addebiti automatici al di fuori dell'abbonamento sottoscritto.
3. Durata, rinnovo e disdetta
- Abbonamenti mensili o annuali a tacito rinnovo per pari periodo.
- Disdetta possibile in qualsiasi momento dall'area personale, senza penali, con effetto al termine del periodo già pagato.
- Possibilità di passare a un piano superiore/inferiore con conguaglio pro-rata.
4. Diritto di recesso e garanzia
Vedi Politica di Rimborso e Modulo di Recesso. Per i consumatori si applica il diritto di recesso di 14 giorni; per tutti i clienti è prevista la garanzia volontaria "Soddisfatti o Rimborsati" entro 30 giorni.
5. Assistenza clienti
Email: supporto@lexaipro.it
PEC: mikron.srls@pec.it
Tempo medio di risposta: 1 giorno lavorativo.
6. Risoluzione alternativa delle controversie (ODR)
Ai sensi del Reg. UE 524/2013, il consumatore può ricorrere alla piattaforma ODR della Commissione Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.
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